Paylytics^®

Qué muestra Paylytics

Paylytics es la página de análisis de tu negocio con tarjetas. Lee tus transacciones con tarjeta liquidadas y las convierte en vistas semanales y mensuales: cuánto cobraste, cuántos clientes vinieron, qué tan grande fue el ticket promedio y cómo se comparan esos números con tus propias semanas anteriores y con negocios como el tuyo.

La fila superior es Esta semana hasta ahora: Volumen de tarjetas, Transacciones, Ticket promedio, ticket alto, Devoluciones, Digitadas y Tarjetas vistas, cada uno con el cambio contra los mismos días de la semana pasada. Debajo, Volumen semanal grafica los últimos meses para que veas la tendencia.

Ábrelo el lunes por la mañana para revisar la semana pasada, y antes de definir el personal o los pedidos de la semana siguiente. Cada número se construye a partir de tarjetas, así que las ventas en efectivo no se incluyen, y las cifras se completan conforme se liquidan los lotes, normalmente al siguiente día hábil.

Si la página no muestra datos, tu cuenta todavía no ha liquidado un lote con tarjeta, o el análisis no ha corrido desde tu primer lote. Se actualiza a diario. Si un número se ve bajo para hoy, el lote del día todavía no se ha liquidado.

Clientes nuevos y recurrentes

Paylytics reconoce una tarjeta cuando regresa, así que puede decirte cuántos de los clientes de la semana fueron nuevos y cuántos ya te habían pagado antes. La tarjeta Nuevas / Recurrentes muestra ambos conteos, y Clientes nuevos por semana grafica cuántas tarjetas nuevas viste cada semana.

Frecuencia de visitas agrupa tus tarjetas recurrentes según cuántas veces vienen: una vez, unas cuantas veces o con regularidad en el periodo, para que veas si estás construyendo una base de clientes que repiten o si ves sobre todo visitantes de una sola vez.

Úsalo para evaluar una promoción. Si una campaña trae tarjetas nuevas que no regresan, el conteo de Nuevas sube y el de Recurrentes se mantiene plano un mes después.

Una tarjeta cuenta como nueva la primera vez que se ve en tu cuenta. Un cliente que paga con otra tarjeta se cuenta como nuevo otra vez, así que la cifra de Nuevas es un límite superior.

De dónde vienen sus tarjetas

Cada tarjeta lleva el país del banco que la emitió y la marca y el tipo de tarjeta. Paylytics usa esto para mostrar de dónde vienen tus clientes y con qué pagan.

De dónde vienen sus tarjetas mapea los países emisores. Tarjetas emitidas fuera de EE. UU. lista la proporción y los principales países, lo que importa en zonas turísticas y para detectar actividad inesperada de tarjetas extranjeras en un negocio en línea.

Marcas de tarjeta divide el volumen por marca. Crédito y débito muestra la mezcla, y Negocio contra consumidor muestra cuánto de tu volumen está en tarjetas empresariales. Principales bancos emisores lista los bancos cuyas tarjetas ves más.

Usa la mezcla de marca y tipo cuando revises tus precios y cuando decidas si vale la pena ofrecer precios duales o una opción para débito. Una proporción alta de tarjetas empresariales suele indicar clientes facturados que podrían pagar por banco.

Comparación por categoría

La comparación por categoría pone tus números junto a otros comerciantes de tu categoría de negocio en la plataforma Merchant360. Muestra la mediana y las bandas de percentil para ticket promedio, transacciones por semana y volumen con tarjeta, y marca dónde caes tú.

Referencia estatal reduce la comparación a comerciantes de tu estado, así que una panadería en Texas se compara con panaderías de Texas y no con todo el país.

Úsala para detectar en qué eres distinto. Un ticket promedio muy por debajo de tus similares puede indicar una oportunidad de venta adicional; transacciones muy por encima pueden indicar que estás más ocupado que la categoría y puedes subir precios.

Las comparaciones son anónimas. El conteo de similares junto a la mediana te dice cuántos comerciantes hay en el grupo. Si la tarjeta está vacía, tu categoría o estado todavía no tiene similares en la plataforma.

Clima, meses y su semana por día

Tres tarjetas te ayudan a planear la semana. Panorama del clima muestra el pronóstico para la dirección de tu negocio del Servicio Meteorológico Nacional y, una vez que se han visto suficientes días de lluvia y días secos, reporta cuánto cambian tus ventas en días de lluvia. Su semana por día muestra el volumen y las transacciones promedio de cada día de la semana en los meses recientes, para que sepas qué días cargan la semana. Tendencia mensual grafica mes por mes con cambios mes contra mes y año contra año y marca tu mes pico.

Usa la tarjeta de semana por día para definir el personal y los pedidos. Usa la tarjeta del clima de la misma forma cuando el pronóstico sea inusual. Usa la tendencia mensual para comparar un mes con el mismo mes del año pasado en lugar del mes anterior, lo que elimina la estacionalidad.

Si la tarjeta del clima está vacía, la dirección del negocio en tu cuenta no pudo relacionarse con una zona de pronóstico. Revisa la dirección en Cuenta.

Clientes frecuentes y metas

Los clientes frecuentes son tarjetas que te han pagado cinco o más veces en los últimos treinta y cinco días. La tarjeta muestra cuántos frecuentes tienes, las tarjetas vistas con más frecuencia y Días promedio entre visitas, para que veas qué tan rápido regresan tus mejores clientes. No se usan identidades de clientes, solo la tarjeta.

Meta mensual te permite fijar un objetivo de volumen con tarjeta para el mes. Ingresa el monto en dólares y haz clic en Guardar meta. La tarjeta entonces muestra dónde vas contra la meta y si llevas el ritmo, usando los días que quedan del mes y tu promedio diario reciente.

Fija la meta al inicio de cada mes y usa la línea de ritmo durante el mes para decidir si hace falta una promoción u horas adicionales. La meta se guarda en la cuenta y queda registrada en el historial de la cuenta.

Si el conteo de frecuentes es cero, ninguna tarjeta ha llegado a cinco visitas en la ventana; es normal en negocios con clientes ocasionales. Si el ritmo de la meta se ve raro al inicio del mes, está proyectando con solo unos días y se estabiliza conforme avanza el mes.

Privacidad

Paylytics nunca almacena ni muestra un número de tarjeta. Para reconocer una tarjeta que regresa, guarda un código de una sola vía derivado de la tarjeta, que no puede convertirse de vuelta en el número. Nombres, correos y direcciones no se usan en absoluto.

Las comparaciones por categoría y estado se construyen a partir de totales de muchos comerciantes. Ningún otro comerciante puede ver tus números, y tú no puedes ver los suyos; solo se muestran la mediana y los percentiles agregados, y solo cuando el grupo es suficientemente grande.

Los datos del clima se obtienen solo para la dirección de tu negocio y no se vinculan a ningún cliente.

Si tienes una pregunta sobre cómo se usan tus datos en la comparación, pregunta a tu gerente de cuenta.