Productos y servicios
El catálogo detrás de tus facturas, cotizaciones y enlaces de pago, pensado para comercios de venta y de servicios.
Tu catálogo de productos
Productos y servicios (Aceptar pagos → Productos y servicios) es el único catálogo detrás de todo lo que facturas. Agrega un artículo una vez y aparece en el selector de líneas de facturas, cotizaciones y enlaces de pago. Defines el precio una sola vez y todas las herramientas coinciden.
Un artículo puede ser un producto, un servicio, un bien digital, un paquete que cobra varios componentes a la vez, o un artículo variable que genera un hijo por cada talla o color. Un servicio funciona igual que un producto pero sin existencias: "Consulta, 1 hora" necesita un precio, no una cantidad disponible.
El editor está organizado en pestañas para que solo veas lo que tu negocio realmente necesita. Un consultorio dental llena General y Precios y termina. Una licorería recorre todas. La pestaña Existencias desaparece por completo cuando el artículo no lleva inventario, así que nunca te preguntan por el almacén de una hora de consultoría.
- 1Haz clic en Nuevo artículo y escribe el nombre, un SKU (o déjalo en blanco y se genera) y una descripción.
- 2Define cómo se vende: por unidad, o por peso para báscula de deli o frutas y verduras.
- 3Clasifícalo: Departamento, Categoría, Marca y Proveedor predeterminado.
- 4Recorre Precios, Identificadores y códigos de barras, y Existencias según haga falta, y guarda.
Guardar está arriba a la derecha y sigue ahí en todas las pestañas, así que nunca tienes que bajar hasta el final de un formulario largo para terminar.
Departamentos, categorías, marcas y proveedores
Antes la clasificación era texto libre, y así es como un catálogo termina con "Bebidas", "bebidas" y "Vebidas" como tres cosas distintas. Ahora cada una es una lista real de la que eliges: Departamento (Licores, Abarrotes), Categoría (Vino tinto, que puede colgar de un padre como Vinos), Marca y Proveedor predeterminado.
No hace falta preparar esas listas de antemano. Haz clic en el + junto a cualquier selector, escribe el nombre, presiona Enter y queda creado y seleccionado al momento, sin abandonar un artículo a medio llenar para ir a una página de configuración. Si escribes el mismo nombre dos veces, reutiliza la entrada existente en lugar de duplicarla.
Una clasificación consistente es lo que hace funcionar todo lo demás: filtrar el catálogo, leer un reporte de margen por departamento y saber a quién reordenar.
- 1Elige Departamento, Categoría, Marca y Proveedor predeterminado, o crea uno con el + sobre la marcha.
- 2Marca Gravable, y Precio incluye impuesto cuando el precio de anaquel ya lo trae.
- 3Marca Disponible en línea para lo que vendas por un canal en línea.
- 4Deja Controlar inventario activo para bienes físicos; desactivalo en servicios y en lo que nunca deba bloquearse por falta de existencias.
Precios, costo y cambios de precio programados
El precio de lista es lo que paga una tarjeta. Si manejas precio dual, también puedes fijar un precio en efectivo exacto en el artículo; déjalo en blanco y se usa la tasa de precio dual de la cuenta. Fijarlo por artículo es la forma de dejar un precio de anaquel limpio en vez de uno calculado: un $9.99 que debe leerse $9.75 en efectivo.
Se llevan tres costos, porque el comercio minorista de verdad necesita los tres: el costo de proveedor es lo que te facturan, el costo promedio es el promedio ponderado de las existencias que tienes, y el último costo es lo que costó la entrega más reciente. El margen se muestra en vivo mientras escribes.
Una regla de margen permite que el precio siga al costo en lugar de volver a teclearlo: eliges de cuál costo parte, si el margen es porcentaje o monto fijo, y el valor.
Los cambios de precio programados te dejan fijar hoy el precio de mañana. Escribe el precio nuevo y una fecha de vigencia y se aplica solo ese día, antes de abrir y sin que nadie tenga que acordarse.
El precio mínimo, en la pestaña de identificadores, actúa como piso: ni un descuento ni una regla de margen pueden dejar el artículo por debajo de lo que estás dispuesto a venderlo.
SKU, UPC, PLU y códigos de barras
El comercio usa varios códigos para el mismo artículo y no son intercambiables. El SKU es tu número interno. El UPC es el código de barras impreso en el empaque. El PLU es el código corto que teclea la caja para producto a granel. El número de artículo del proveedor es como lo llama tu proveedor al reordenar.
Un artículo también puede responder a varios códigos de barras. Una caja, una etiqueta vieja y el código propio de un distribuidor se agregan en Códigos de barras alternos, cada uno con la cantidad que representa ese escaneo, de modo que escanear una caja de doce suma doce y no uno.
¿Vendes a tarjetas empresariales, corporativas o de gobierno? El bloque de Nivel III de esta pestaña (código de producto, código de mercancía, unidad de medida) se llena solo a partir del nombre y la descripción, y puedes sobrescribir cualquier campo. Con esos datos, las transacciones que califican envían detalle de línea ampliado, lo que puede significar menor intercambio en tarjetas comerciales elegibles.
Existencias, reorden y ubicaciones
Activa Controlar inventario y Merchant360 mantiene la cantidad disponible en vivo. Cada venta la descuenta y cada cambio se escribe en un libro de movimientos, así que lo disponible siempre se puede reconstruir en lugar de ser un número que alguien tecleó.
Cuatro niveles gobiernan el reorden y responden preguntas distintas. El nivel bajo es el punto en el que el artículo se marca para reordenar. La cantidad de reorden es cuántos compras cuando eso pasa. La cantidad mínima de pedido es el mínimo de tu proveedor. La cantidad de seguridad es el colchón bajo el cual nunca quieres caer.
Anaquel / ubicación registra dónde vive físicamente el artículo, para que quien surte o cuenta lo encuentre.
La pestaña Existencias solo aparece en artículos que llevan inventario. Un servicio o un bien digital nunca la muestra.
- 1Activa Controlar inventario en la pestaña General.
- 2Escribe la cantidad disponible y el nivel bajo que debe marcar un reorden.
- 3Agrega cantidad de reorden, mínimo de pedido y cantidad de seguridad si compras con un plan.
- 4Usa Existencias en cualquier fila del catálogo para recibir, contar o dar de baja, con un motivo: todo queda en el libro.
Las órdenes de compra y el reporte de valuación e inventario muerto están en los botones de arriba del catálogo. Ambos trabajan con estos niveles.
Paquetes y variantes
Un paquete es un artículo que cobra varios componentes a la vez y descuenta las existencias de cada uno: una canasta de regalo, un kit de inicio. Un artículo variable lleva grupos de opciones como Talla o Color y genera un artículo hijo real por cada combinación, con su propio ajuste de precio, SKU y existencias.
Ambos viven en la pestaña Paquete y variantes, y ambos se activan eligiendo primero el tipo de artículo en General.